Sisällysluettelo
- Poikkeuksellinen Pelikokemus ja Valikoima
- Turvallisuus ja Luotettavuus Toiminnassamme
- Palkitsemisjärjestelmä ja Bonukset
- Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
- Asiakaspalvelumme Ympäri Vuorokauden
Vertaansa vailla oleva Pelikokemus ja Valikoima
TheStakeHouse tuo pelaajillemme yli 3500 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa, mitkä on valittu huolellisesti yhdessä alan merkittävimpien pelintoimittajien kera. Pelivalikoimamme kattaa kaikki suosituimmat kategoriat vanhanaikaisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, reaaliaikaisiin peleihin sekä jättipottipeleihin, joissa palkinnot ulottuvat miljooniin.
Olemme huolellisesti rakentaneet sivustomme käyttäjäkokemuksen ympärille, mikä ilmentää nopeaa navigointia, saumatonta pelikokemusta mobiililaitteilla sekä helppokäyttöistä hakujärjestelmää. Pelisessionne aukeavat salamannopeasti, ja TheStakeHouse Suomessa tuo optimoidun pelaamisen riippumatta siitä, käytättekö pöytätietokonetta, tablettia taikka älypuhelinta.
Pelitarjontamme Vahvuudet
- Enemmän kuin 200 suoraa kasinopeliä ammattimaisilta krupieereilta reaaliaikaisessa tilanteessa
- Yksinoikeudelliset pelisarjat, jotka ei ole tarjolla muualta kotimaan markkinoilta
- Joka viikko julkaistavia uutuuspelejä varmistaen raikaan sisällön
- Mukautetut peliturnaukset, joissa kaikki kilpaillaan valtaisista palkintopooleista
- Kokeiluversiot lähes kaikki peleistä ilmaiseen testaamiseen
Suojaus ja Vastuullisuus Toiminnassamme
Toimimme Maltan peliviranomaisen (MGA) myöntämällä lisenssillä numero MGA/B2C/394/2017, joka on on eräs alan luotetuimmista ja vahvasti valvotuista toimiluvista kansainvälisessä pelibisneksessä. Tämä virallinen lisenssi takuuttaa, että kokonaan toimintamme saavuttaa korkeat standardit reiluuden, varmuuden ja rehellisyyden osalta.
Sovellamme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa datasiirtämisessä, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Henkilötietojanne että taloudellisia tapahtumienne suojataan alan kehittyneimmillä tekniikoilla, ja täytämme tiukasti Euroopan unionin tietosuoja-asetusta (GDPR).
Palkitsemisjärjestelmä ja Hyödyt
Uskollisuusohjelmamme on luotu palkitsemaan jokaisesta pelatusta pelikerrasta. Mitä runsaammin pelaat, sitä korkeammalle järjestelmässämme nouset että sitä parempia etuja tavoitat käyttöösi.
| Pronssi | 0-999 | 5% | Tavallisbonukset |
| Hopea | 1000-4999 | 8% | Ripeämmät kotiutukset |
| Kulta | 5000-14999 | 12% | Oma asiakaspalvelija |
| Platina | 15000-49999 | 15% | Eksklusiiviset turnaukset |
| Timantti | 50000+ | 20% | VIP-tapahtumat ja palkintopaketit |
Toimeliaiden Pelaajien Lisäedut
- Joka viikko tulevat reload-bonukset sitoutuneille pelaajille ilman monimutkaisia kierrätysvelvoitteita
- Syntymäpäivälahjat räätälöityinä pelitottumustenne mukaan
- Mahdollisuus osallistua kuukausittaisiin arvontoihin luksuspalkinnoista muun muassa elektroniikasta lomamatkoihin
- Hyvitykset automaattisesti tilillenne joka viikon alussa häviöistänne
- Eksklusiiviset peliturnaukset korkeammille VIP-tasoille viikoittain
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
TheStakeHouse hyväksyy laajaa määrää maksumenetelmiä suomalaisten pelaajien vaatimuksiin. Hyväksymme perinteiset pankkikortit, tilisiirrot, e-lompakot kuten vaikka Skrill ja Neteller että modernit virtuaalivaluutat Bitcoin ja Ethereum -kolikoilla.
Maksatuskäytäntömme on alan nopeimpia – sähköisiin lompakoihin rahat siirtyvät keskimäärin kahdesta kuuteen tunnin sisällä, kun toisaalta pankkisiirrot suoritetaan 1-3 arkipäivässä. Kuukausittaiset nostorajat vaihtelevat kanta-asiakastatuksen mukaan, korkeimmilla tasoilla maksimit ovat oikeastaan rajoittamattomat.
Asiakaspalvelumme Ympäri Vuorokauden
Kotimainen asiakaspalvelumme operoi 24 h vuorokaudessa, 7 päivää viikossa viikossa. Tavoitat yhteyspisteemme live-chatin avulla välittömästi, emailillä tai puhelimitse. Keskimääräinen vastaamisaikamme live-chatissa on vain alle 60 sekuntia, sekä pyrimme selvittämään kaikki kysymykset ensimmäisellä kontaktilla.
Asiakaspalvelijamme ovat kokeneita pelialan osaajia, jotka käsittävät sekä tekniset että pelilliset kysymykset. Tarjoamme vielä kattavan usein kysytyt kysymykset -osion verkkosivuillamme, josta sivulta löydät selitykset yleisimpiin kysymyksiin välittömästi.
